Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO, wenn Sie die Backstube Wünsche Kundenkarte nutzen möchten.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung Änderungen bei Verfahrensanpassungen unterliegen kann.
Verantwortliche Stelle:
Die Backstube Wünsche GmbH nachfolgend Backstube Wünsche, verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO zum Betrieb der vorliegenden Kundenkarte und den damit verbundenen Leistungen. Sie erreichen uns wie folgt:
Bachstube Wünsche GmbH
Gutenbergstraße 11
85080 Gaimersheim
Beschreibung der Datenverarbeitung, Zwecke und Datenarten im Rahmen der Nutzung der Backstube Wünsche Kundenkarte
Im Rahmen der Nutzung unserer Kundenkarte und im Rahmen der damit zusammenhängenden Vorteile für sie, verarbeiten wir von Ihnen personenbezogene Daten.
Je nach Art und Umfang der Nutzung unserer Kundenkarte, werden verschiedene Arten von Daten erhoben bzw. verarbeitet. Die verarbeiteten Daten hängen stark davon ab, welche Möglichkeiten Sie im Rahmen unseres Kundenkartenprogramms nutzen.
Nachfolgend möchten wir Sie näher über den Umfang der Datenverarbeitung informieren.
Registrierung für das Kundenkartenprogramm
Sofern sie sich für unser Kundenkartenprogramm entschieden haben und Ihre Kundenkarte registrieren wollen, benötigen wir für Ihre Registrierung unterschiedliche Angaben von Ihnen. Für die Erstellung eines Accounts, müssen Sie uns eine E-Mail-Adresse mitteilen, welche dann Ihr späterer Benutzername für eine Onlineanmeldung bei unserem Kundenkartenprogramm ist. Des Weiteren benötigen wir von Ihnen noch Ihren vollständigen Namen, Ihre vollständige Adresse, sowie Ihr Geburtsdatum. Die zuletzt genannten Daten erheben wir, um Ihnen im Falle eines Verlusts Ihrer Kundenkarte eine Neue zukommen zu lassen. Sofern Sie sich mit Ihrer Kundenkarte online registriert haben, können Sie dann in unserem Kundenkartenportal Ihre Kundenkarte verwalten. Beispielsweise können Sie hierrüber Ihre Kundenkarte online mit Guthaben aufladen bzw. einsehen, den digitalen Kassen-Bon Ihrer letzten Einkäufe überprüfen sowie die Kundenkarte bei Verlust sperren.
Support Kundenkarte
Sollte Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Kundenkarte haben und uns per E-Mail oder telefonisch kontaktiert haben, verarbeiten wir Ihre dort von Ihnen genannten Daten, nur um Ihre Anfrage beantworten zu können. Es kann vorkommen, dass Sie im Rahmen Ihrer Anfrage zu unterschiedlichen internen Stellen verwiesen werden, welche Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten. Ihre Daten werden hierbei streng weisungsgebunden verarbeitet und sofern keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht, im Anschluss an Ihre Anfrage gelöscht.
Betrugsprävention
Sollte Ihre Kundenkarte von Ihnen oder Dritten rechtsmissbräuchlich eingesetzt werden, kann es vorkommen, dass Ihre Daten, welche Sie im Rahmen der Registrierung angegeben haben für die Aufklärung möglicher Straftaten verwendet werden. Dies geschieht nur in begründeten Fällen. Eine grundsätzliche Auswertung wird zu keinem Zeitpunkt vorgenommen.
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Kundenkarte und der hier möglichen Registrierung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 S.1 lit. b DSGVO, da Ihre Nutzung Teil einer vertraglichen Vereinbarung mit Ihnen ist und der geschlossene Vertrag dadurch erfüllt werden kann. Ihre hierbei angegebenen Daten dienen der Verwaltung Ihres Kundenkartenkontos, wodurch sichergestellt wird, dass Sie immer die gesammelten Punkte sowie das Kartenguthaben einsehen können. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, über das Kundenportal Ihre Karte bei Verlust zu sperren.
Sofern wir Ihre Daten in Zusammenhang mit Supporttätigkeiten in Bezug auf unsere Kundenkarte verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse haben, den bestmöglichen Service Ihnen zur Verfügung zu stellen und Ihnen schnellstmöglich Ihre Anfrage beantworten zu können. Ihre Daten werden in diesem Zusammenhang nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sofern Ihre Daten im Zusammenhang mit möglichen Straftaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, mögliche Straftaten aufzuklären. Bei solchen Auswertungen handelt es sich um Einzelfälle, welche nur bei einem begründeten Verdacht stattfinden. Im Rahmen der Auswertung wird immer der Datenschutzbeauftragte miteingebunden.
Hinsichtlich der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO steht Ihnen ein jederzeitiges Widerspruchsrecht zu. Wenden Sie sich hierfür bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.
Newsletteranmeldung und- versand
Sie können auf unserer Kundenkartenseite auch einen Newsletter bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung zum Newsletter bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) benötigen.
Der Versand des Newsletters erfolgt nur dann, wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegeben haben. Diese Einwilligung erfolgt über das Anklicken eines Kästchens, welche die Newsletterbestellung beinhaltet. Nach erfolgter Bestellung auf unserer Kundenkartenwebseite erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine unkomplizierte Möglichkeit zum Widerruf erhalten Sie z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung.
Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungsmail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und erfolgt in dem Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.
Weitergabe Ihrer Daten
Wir übermitteln Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, sofern die Daten gerade zur Weitergabe bestimmt sind, Sie vorher ausdrücklich in die Übermittlung eingewilligt haben oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet bzw. berechtigt sind.
Speicherort der personenbezogenen Daten
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, welche Sie im Rahmen der Nutzung unseres Kundenkartenprogramms uns zur Verfügung stellen, werden wir von Auftragsverarbeitern unterstützt. Alle von Backstube Wünsche beauftragten Unternehmen sind nach den Regelungen der DSGVO gemäß Art. 28 DSGVO zur weisungsgebundenen Datenverarbeitung verpflichtet. Als Verantwortlicher hat Backstube Wünsche das ausschließliche Weisungsrecht und kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durchgängig kontrollieren und sicherstellen.
Die personenbezogenen Daten werden, sofern nichts anderes nachfolgend beschrieben wird, ausschließlich auf den Servern innerhalb Europäischen Union verarbeitet.
Löschung Ihrer Daten
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich nur solange, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben worden sind, erforderlich sind. Nach dem Sie Ihr Kundenkartenkonto bei uns gelöscht haben, werden Ihre Daten sofort gelöscht.
Ihre Rechte als betroffenen Person
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO oder auf Löschung, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Sie haben zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt und in den Fällen des Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit. In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben zudem das Recht hat auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts der betroffenen Person oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte zum Thema Datenschutz unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Bastian Stehle
Ingolstädter Straße 120, 85080 Gaimersheim
datenschutz.suedbayern@edeka.de
Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, geben Sie hierbei bitte auch den Verantwortlichen an.